Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
1hb888

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "1hb888" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 1hb888.app và tất cả các tên miền, ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 1hb888.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 1hb888.
• "Dịch vụ" — tất cả sản phẩm giải trí trực tuyến cung cấp bởi 1hb888 bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số và bóng chày.
• "VNĐ" — đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng 1hb888.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần người dùng phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực khác nơi người dùng truy cập nền tảng 1hb888. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tương đương với bất kỳ bản dịch nào.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 1hb888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc tự loại trừ của 1hb888.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân cấp một của nhân viên 1hb888.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 1hb888. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả theo mục 11.

Người dùng có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản. 1hb888 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1hb888 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Mọi hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập của tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện và người dùng phải chịu trách nhiệm toàn bộ.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 1hb888 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thông tin chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 1hb888.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• 1hb888 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị trễ do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Mỗi người dùng chỉ được rút về tài khoản ngân hàng / ví điện tử đứng tên chính họ.
• Nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm, lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi có kết luận.

5 Quy Tắc Cá Cược

Mỗi sản phẩm trên nền tảng 1hb888 (casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, xổ số, bóng chày) vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố đầy đủ trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập.
• Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của giải đấu tương ứng (V-League, Ngoại Hạng Anh, v.v.).
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 1hb888 có quyền hủy bỏ hoặc hoàn tiền cho các cược bị ảnh hưởng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy, chỉnh sửa hay thu hồi bởi người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

1hb888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền thật và rút về tài khoản.
• Mức vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 10x đến 35x tùy chương trình.
• 1hb888 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, cược ngược chiều (arbitrage), hoặc thỏa thuận với người dùng khác — đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 7 và mục 11.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau trên nền tảng 1hb888:

• Đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức hoặc danh nghĩa nào.
• Sử dụng phần m ềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện nào để thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Hack, tấn công, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng của 1hb888.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện cược ngược chiều (arbitrage betting) giữa các tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Phát tán nội dung xúc phạm, thù địch, tục tĩu hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống chat, diễn đàn hoặc bất kỳ kênh giao tiếp nào của 1hb888.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ của 1hb888.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1hb888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 1hb888 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, truyền tải, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 1hb888 mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ 1hb888.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng với mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi điều khoản này. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1hb888 không chịu trách nhiệm với người dùng về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Cụ thể, 1hb888 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).
• Thiệt hại do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng và bị áp dụng các biện pháp xử lý theo quy định.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

1hb888 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và xã hội. Vì vậy, 1hb888 triển khai các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn từ 1 tháng đến vô thời hạn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch: Người dùng có thể tra cứu toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của 1hb888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

1hb888 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 1hb888.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1hb888. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 1hb888, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình khiếu nại của 1hb888 như sau:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 1hb888, mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ của 1hb888 xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra.
3. Bước 3: 1hb888 phản hồi kết quả điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
4. Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập để phân xử.

Tất cả các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được xét xử theo quy định pháp luật hiện hành. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 1hb888 có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến khiếu nại.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

1hb888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có ghi chú khác.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 1hb888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1hb888 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của 1hb888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Livechat trực tuyến: Có mặt 24/7 trên giao diện chính của 1hb888.app.
• Email hỗ trợ: support@1hb888.app — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trang hỗ trợ: Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh nhất.